Johdanto

SaaS-suunnittelu on nopeasti kehittyvä ala, jossa uusia trendejä ja teknologioita ilmaantuu koko ajan. Kun yritykset ottavat yhä enemmän käyttöön pilvipohjaisia ​​ratkaisuja, hyvin suunniteltujen SaaS-tuotteiden kysyntä tulee vain kasvamaan tulevina vuosina. SaaS-suunnittelun tulevaisuus on olennainen näkökohta tässä jatkuvasti muuttuvassa ympäristössä.

Mitä tulevaisuus tuo tullessaan SaaS-suunnittelulle? Tässä artikkelissa tutkimme joitakin keskeisiä ennusteita ja trendejä vuodelle 2024. Tarkastelemme, kuinka tekoäly, personointi ja mukaansatempaavat kokemukset muuttavat tapaa, jolla SaaS-tuotteet suunnitellaan ja käytetään.

Tekoälyn nousu

Luotto: joutsenohjelmistoratkaisut

Tekoälyllä on jo nyt suuri vaikutus SaaS-suunnitteluun, ja sen vaikutus tulee vain kasvamaan tulevina vuosina. Tekoälyllä toimivat työkalut voivat auttaa suunnittelijoita luomaan yksilöllisempiä kokemuksia, automatisoimaan toistuvia tehtäviä ja luomaan uusia ideoita.

Tässä on muutamia konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka tekoälyä käytetään SaaS-suunnittelussa nykyään:

• Personointi: Tekoälyä voidaan käyttää SaaS-kokemuksen mukauttamiseen jokaiselle yksittäiselle käyttäjälle. Tekoälyä voidaan käyttää esimerkiksi suosittelemaan ominaisuuksia, sisältöä ja asetuksia käyttäjän aiemman käytöksen ja mieltymysten perusteella.

• Automaatio: Tekoälyä voidaan käyttää automatisoimaan toistuvia tehtäviä, kuten koodin generointia, suunnitelmien testaamista ja käyttäjädokumentaation luomista. Tämä voi vapauttaa suunnittelijat keskittymään luovempaan ja strategiseen työhön.

• Idea: Tekoälyn avulla voidaan luoda uusia ideoita SaaS-tuotteisiin ja -ominaisuuksiin. Tekoälyä voidaan käyttää esimerkiksi käyttäjien kipupisteiden tunnistamiseen, markkinatrendien analysointiin ja uusien teknisten mahdollisuuksien tutkimiseen.

Painopiste personointiin

Käyttäjät odottavat yhä enemmän henkilökohtaisia ​​kokemuksia käyttämistään SaaS-tuotteista. He haluavat nähdä sisältöä ja ominaisuuksia, jotka vastaavat heidän yksilöllisiä tarpeitaan ja mieltymyksiään.

Vuonna 2024 ja sen jälkeen voimme odottaa saavamme SaaS-suunnittelussa entistä enemmän keskittymistä personointiin. Suunnittelijat käyttävät dataa ja analytiikkaa ymmärtääkseen käyttäjiään paremmin ja luodakseen yksilöllisempiä kokemuksia.

Tässä on muutamia erityisiä tapoja, joilla SaaS-suunnittelijat mukauttavat käyttökokemusta nykyään:

• Kotisivujen räätälöinti: SaaS-etusivu voidaan räätälöidä kullekin yksittäiselle käyttäjälle näyttämällä erilaista sisältöä ja ominaisuuksia käyttäjän roolin, käyttöoikeuksien ja aiemman käytöksen perusteella.

• Suositeltavat ominaisuudet ja sisältö: Tekoälyä voidaan käyttää suosittelemaan ominaisuuksia ja sisältöä käyttäjille heidän aiemman käyttäytymisensä ja mieltymyksiensä perusteella. Esimerkiksi CRM-järjestelmä voi suositella liidejä seurantaa varten tai markkinoinnin automaatioalusta voi suositella sähköpostikampanjoita lähetettäväksi.

• Mukautuvat käyttöliittymät: Mukautuvat käyttöliittymät voivat mukautua automaattisesti käyttäjän näytön koon, laitetyypin ja asetusten mukaan. Tämä varmistaa, että käyttäjällä on aina henkilökohtainen käyttökokemus riippumatta siitä, miten hän käyttää SaaS-tuotetta

Kiehtovien kokemusten syntyminen

Luotto: media.licdn

Mukaansatempaavat kokemukset, kuten virtuaalitodellisuus (VR) ja lisätty todellisuus (AR), ovat tulossa yhä suositummiksi. Ja kun näistä teknologioista tulee helpommin saavutettavia ja edullisempia, voimme odottaa näkevämme niitä entistä laajemmin SaaS-suunnittelussa.

Mukaansatempaavien kokemusten avulla voidaan luoda kiinnostavampia ja interaktiivisempia SaaS-tuotteita. VR:n avulla voidaan esimerkiksi kouluttaa myyntiedustajia uusiin tuotteisiin tai AR:n avulla asiakkaita visualisoimaan, miltä tuote näyttää heidän kotonaan.

Tässä on muutamia konkreettisia esimerkkejä siitä, kuinka mukaansatempaavia kokemuksia käytetään SaaS-suunnittelussa nykyään:

• Myyntikoulutus: VR:n avulla koulutetaan myyntiedustajia uusista tuotteista ja palveluista. VR-kuulokkeella voidaan esimerkiksi simuloida myyntikokousta tai tuotedemoa.

• Tuotteen visualisointi: AR:tä käytetään auttamaan asiakkaita visualisoimaan, miltä tuote näyttää heidän kotonaan tai toimistossaan. AR-sovelluksella voidaan esimerkiksi sijoittaa olohuoneeseen virtuaalinen sohva tai kokeilla virtuaalilaseja.

• Asiakaspalvelu: AR:tä käytetään myös asiakastuen tarjoamiseen. AR-sovellusta voidaan käyttää esimerkiksi ohjaamaan asiakasta vianetsintäprosessin läpi tai auttamaan häntä tuotteen kokoamisessa.

Lue myös: Verkkosuunnittelu uudelle Era vuonna 2024

Muut trendit ja ennusteet

Päättömän suunnittelun nousu

Päätön muotoilu on uusi lähestymistapa SaaS-suunnitteluun, joka erottaa etupään esityskerroksen taustatoiminnoista. Tämä antaa suunnittelijoille enemmän joustavuutta luoda mukautettuja käyttökokemuksia. Päättömästä suunnittelusta on tulossa yhä suositumpaa, koska sen avulla suunnittelijat voivat käyttää uusimpia verkkokehitystekniikoita ja -kehyksiä, kuten React ja Vue.js, luodakseen kiinnostavampia ja interaktiivisempia SaaS-tuotteita.

Saavutettavuuden kasvava merkitys

SaaS-tuotteiden yleistyessä on tärkeää varmistaa, että ne ovat kaikkien käyttäjien saatavilla. Tämä tarkoittaa suunnittelua vammaisille käyttäjille ja erilaisten laitteiden ja näyttökokojen tukemista. Vuonna 2024 ja sen jälkeen voimme odottaa saavamme SaaS-suunnittelussa entistä enemmän keskittymistä saavutettavuuteen. Suunnittelijat käyttävät työkaluja ja teknologioita varmistaakseen, että heidän tuotteensa ovat kaikkien saatavilla heidän kyvyistään tai käyttämänsä laitteesta riippumatta.

Low-code/no-code -alustojen lisääntyvä käyttö

Low-code/no-code alustat helpottavat kaikenkokoisten yritysten SaaS-tuotteiden luomista ja käyttöönottoa. Nämä alustat tarjoavat visuaalisen käyttöliittymän ja vedä ja pudota -toiminnon, jonka avulla käyttäjät voivat luoda monimutkaisia ​​sovelluksia ilman koodin kirjoittamista. Vuonna 2024 voimme odottaa näkevämme entistä enemmän yrityksiä, jotka käyttävät vähän koodia/koodittomia alustoja SaaS-tuotteiden luomiseen. Tämä avaa SaaS-markkinat laajemmalle joukolle yrityksiä ja yksityishenkilöitä.

Paketoida

SaaS-suunnittelun tulevaisuus on valoisa, ja horisontissa on useita jännittäviä trendejä ja ennusteita. Tekoäly, personointi ja mukaansatempaavat kokemukset ovat vain muutamia keskeisistä kehityksestä, joita voimme odottaa näkevämme vuonna 2024 ja sen jälkeen.

SaaS-suunnittelijoilla, jotka omaksuvat näitä trendejä, on hyvät mahdollisuudet luoda tuotteita, jotka ovat kiinnostavampia, käyttäjäystävällisempiä ja menestyneempiä.

Toivon, että tämä artikkeli on antanut sinulle oivalluksia SaaS-suunnittelun tulevaisuudesta. Jos sinulla on kysyttävää tai kommentteja, jätä ne alle.