Úvod

Design SaaS je rychle se vyvíjející oblast, kde neustále vznikají nové trendy a technologie. Jak podniky stále více přijímají řešení založená na cloudu, poptávka po dobře navržených SaaS produktech v nadcházejících letech pouze poroste. „Budoucnost designu SaaS“ je klíčovým aspektem, který je třeba zvážit v této neustále se měnící krajině.

Co tedy budoucnost designu SaaS přinese? V tomto článku prozkoumáme některé klíčové predikce a trendy pro rok 2024. Podíváme se na to, jak AI, personalizace a imerzivní zážitky mění způsob, jakým jsou SaaS produkty navrhovány a používány.

Vzestup AI

Zasloužené: swansoftwaresolutions

AI již má významný dopad na design SaaS a její vliv v nadcházejících letech pouze poroste. Nástroje poháněné AI mohou pomoci designérům vytvářet personalizovanější zážitky, automatizovat opakující se úkoly a generovat nové nápady.

Zde je několik konkrétních příkladů, jak je AI dnes používána v designu SaaS:

• Personalizace: AI může být použita k personalizaci zkušenosti SaaS pro každého jednotlivého uživatele. Například může AI doporučit funkce, obsah a nastavení na základě minulého chování a preferencí uživatele.

• Automatizace: AI může být použita k automatizaci opakujících se úkolů, jako je generování kódu, testování designů a vytváření uživatelské dokumentace. To může uvolnit designéry, aby se mohli soustředit na kreativnější a strategičtější práci.

• Ideace: AI může být použita k generování nových nápadů na SaaS produkty a funkce. Například může AI identifikovat problémy uživatelů, analyzovat tržní trendy a zkoumat nové technologické možnosti.

Zaměření na personalizaci

Uživatelé stále více očekávají personalizované zážitky od SaaS produktů, které používají. Chtějí vidět obsah a funkce, které jsou relevantní pro jejich individuální potřeby a preference.

V roce 2024 a dále můžeme očekávat ještě větší zaměření na personalizaci v designu SaaS. Designéři budou používat data a analýzy k lepšímu pochopení svých uživatelů a vytváření personalizovanějších zážitků.

Zde je několik konkrétních způsobů, jak dnes designéři SaaS personalizují uživatelský zážitek:

• Přizpůsobení domovské stránky: Domovská stránka SaaS může být přizpůsobena každému jednotlivému uživateli zobrazením různých obsahů a funkcí na základě uživatelovy role, oprávnění a předchozího chování.

• Doporučení funkcí a obsahu: AI může být použita k doporučení funkcí a obsahu uživatelům na základě jejich předchozího chování a preferencí. Například systém CRM může doporučit potenciální zákazníky, se kterými je třeba se spojit, nebo platforma pro automatizaci marketingu může doporučit kampaně, které je třeba odeslat.

• Adaptivní uživatelská rozhraní: Adaptivní uživatelská rozhraní se mohou automaticky přizpůsobit velikosti obrazovky, typu zařízení a preferencím uživatele. To zajišťuje, že uživatel vždy má personalizovaný zážitek, bez ohledu na to, jak k produktu SaaS přistupuje.

Vznik imerzivních zážitků

Zasloužené: media.licdn

Imersivní zážitky, jako je virtuální realita (VR) a rozšířená realita (AR), se stávají stále populárnějšími. Jak se tyto technologie stávají dostupnějšími a cenově dostupnějšími, můžeme očekávat jejich širší použití v designu SaaS.

Imersivní zážitky mohou být použity k vytvoření atraktivnějších a interaktivnějších SaaS produktů. Například VR může být použita k školení prodejců na nové produkty nebo AR může být použita k pomoci zákazníkům vizualizovat, jak produkt bude vypadat v jejich domě.

Zde je několik konkrétních příkladů, jak se imerzivní zážitky dnes používají v designu SaaS:

• Školení prodeje: VR se používá k školení prodejců na nové produkty a služby. Například může být VR headset použit k simulaci prodejního jednání nebo produktové prezentace.

• Vizualizace produktů: AR se používá k pomoci zákazníkům vizualizovat, jak produkt bude vypadat v jejich domě nebo kanceláři. Například může být AR aplikace použita k umístění virtuální pohovky do vašeho obývacího pokoje nebo k vyzkoušení páru virtuálních brýlí.

• Zákaznická podpora: AR se také používá k poskytování zákaznické podpory. Například může být AR aplikace použita k vedení zákazníka procesem odstraňování problémů nebo k pomoci mu sestavit produkt.

Také čtěte: Webový design pro novou éru v roce 2024

Další trendy a predikce

Vzestup bezhlavého designu

Bezhlavý design je nový přístup k designu SaaS, který odděluje prezentační vrstvu front-endu od funkčnosti back-endu. To dává designérům větší flexibilitu při vytváření vlastních uživatelských zážitků. Bezhlavý design se stává stále populárnějším, protože umožňuje designérům používat nejnovější webové vývojové technologie a rámce, jako jsou React a Vue.js, k vytváření atraktivnějších a interaktivnějších SaaS produktů.

Rostoucí důležitost přístupnosti

Jak se SaaS produkty stávají stále běžněji používanými, je důležité zajistit, aby byly přístupné všem uživatelům. To znamená navrhovat pro uživatele se zdravotním postižením a podporovat různé zařízení a velikosti obrazovek. V roce 2024 a dále můžeme očekávat ještě větší zaměření na přístupnost v designu SaaS. Designéři budou používat nástroje a technologie, aby zajistili, že jejich produkty jsou přístupné všem, bez ohledu na jejich schopnosti nebo zařízení, které používají.

Stále častější používání platforem s nízkým/žádným kódováním

Platformy s nízkým/žádným kódováním usnadňují podnikům všech velikostí vytvářet a nasazovat SaaS produkty. Tyto platformy poskytují vizuální rozhraní a funkce drag-and-drop, což uživatelům umožňuje vytvářet složité aplikace bez nutnosti psát jakýkoli kód. V roce 2024 můžeme očekávat, že ještě více podniků bude používat platformy s nízkým/žádným kódováním k vytváření SaaS produktů. To otevře trh SaaS širší škále podniků a jednotlivců.

Závěr

Budoucnost designu SaaS je jasná, s řadou vzrušujících trendů a predikcí na obzoru. AI, personalizace a imerzivní zážitky jsou jen některé z klíčových vývojů, které můžeme očekávat v roce 2024 a dále.

Designéři SaaS, kteří tyto trendy přijmou, budou mít dobrou pozici k vytváření produktů, které jsou atraktivnější, uživatelsky přívětivější a úspěšnější.

Doufám, že vám tento článek poskytl nějaké poznatky o budoucnosti designu SaaS. Pokud máte nějaké otázky nebo komentáře, neváhejte je zanechat níže.